お申し込みの流れ

お申込み

★☆★お申し込み★☆★

インターネット、もしくは電話でお申込みください。

WEB　年中無休 24時間受付
電話 10：00～19:00（土日祝休）
お申込みの最終確認

★☆★お申し込みの確認★☆★

担当者が最適なサービスのご案内をいたします。

お住まいのエリアのサービスや料金のご案内、 利用可能なプロバイダー、初期工事費用、利用できるキャンペーンの情報などをお調べしてご案内して、お申込みの最終のお電話を差しあげます。
工事日決定

★☆★工事日決定★☆★

NTTから宅内工事日のご連絡が入ります。

工事の前に、NTTからインターネット接続に必要なお客様ID並びにパスワードなどの書類が届きます。
開通工事

★☆★開通工事★☆★

工事完了後、ご利用開始です。

パソコンや電話機を繋いでインターネットやIP電話等快適な光ブロードバンドをお楽しみください。
＊キャンセルについて*
・フレッツ光開通前であれば、キャンセル料などは、一切かかりません。
但し、フレッツ光を開通後にキャンセルする場合は、ＮＴＴ及びプロバイダ規定の違約金がかかります。
＊開通工事までの期間について*
・エリアの状況や設備状況により様々ですが、おおよそ1週間～3週間程度です。
（ひかり電話にお申し込みで、番号ポータビリティをされる方は、最低2週間～が目途になります。） 　詳しくは、お問合せ下さい。　
フリーダイヤル　0120-932-451
＊接続の際の注意事項*
・新規でインターネットをされる方は、フレッツ光のモデムとパソコンを繋ぐ「LANケーブル」が必要となりますので事前にご準備下さい。
・フレッツ光のひかり電話モデムには、有線ルーター機能が装備されています。
・無線ルーターをご利用予定の方は、ＦＴＴＨ対応であることをご確認ください。
・ご自身で接続される際のトラブルや接続方法は、ＮＴＴまたは各プロバイダーにお問合せ下さい。