ＮＴT東日本／フレッツ光／リモートサポート

設定や操作方法での「困った」は、オペレーターがサポートします。

操作がわからない・苦手な方にはオペレーターが遠隔操作で解決のサポートをします。

• ■別途、アクセス回線の初期費用ならびにアクセス回線月額利用料がかかります。
• ■リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は日割り計算となります。
• ■本サービスは、「リモートサポートサービス利用規約」に基づき提供します。
• ■契約者からのお問い合わせに限ります。
• ■お客さまのご利用環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
• ■機器、ソフトウェア、サービスの利用方法等に関するお問い合わせの場合、正規のプロダクトID、ライセンスおよびサービス契約を保有している必要があります。
• 作業に必要なドライバソフトウェアまたはプリケーションソフトウェアのソフトウェアライセンスに同意し、契約者のパソコンへのインストールを承諾していただく必要があります。

• ■リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は日割り計算となります。
• ■本サービスは、「リモートサポートサービス利用規約」に基づき提供します。
• ■契約者からのお問い合わせに限ります。
• ■お客さまのご利用環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
• ■機器、ソフトウェア、サービスの利用方法等に関するお問い合わせの場合、正規のプロダクトID、ライセンスおよびサービス契約を保有している必要があります。
• ■作業に必要なドライバソフトウェアまたはプリケーションソフトウェアのソフトウェアライセンスに同意し、契約者のパソコンへのインストールを承諾していただく必要があります。